Accueil de la demande
Le premier contact a lieu lors de la prise de rendez-vous, par téléphone, message ou réservation en ligne. Ce temps permet de recueillir les premiers éléments de votre demande et de vérifier si le cadre proposé par le cabinet peut correspondre à vos besoins.
Le premier rendez-vous est consacré à un entretien d’anamnèse. Il permet d’aborder votre parcours, votre situation actuelle et les difficultés rencontrées afin de mieux comprendre le contexte dans lequel émerge votre demande d’aide.
À l’issue de cette première rencontre, nous échangeons autour des modalités possibles d’accompagnement : fréquence des séances, objectifs du suivi, cadre thérapeutique et engagement réciproque.
Cadre thérapeutique
Les séances constituent un espace de parole, d’écoute et d’élaboration respectueux du rythme, des besoins et des possibilités de chacun.
Le travail thérapeutique s’appuie principalement sur les échanges verbaux. Lorsque cela apparaît pertinent, certaines médiations thérapeutiques peuvent également être proposées (hypnose, dessin, peinture, supports créatifs, etc.), toujours avec votre accord.
La durée habituelle d’une séance est d’environ 45 minutes. Certaines médiations thérapeutiques peuvent nécessiter un temps différent, précisé au préalable.
Le travail psychothérapeutique implique un engagement commun : votre implication dans le processus de soin et mon accompagnement clinique tout au long du suivi.
La fréquence et la durée des accompagnements sont définies conjointement puis réévaluées régulièrement selon l’évolution de la situation et les besoins du suivi.
Consultations et accompagnements
Le cabinet accueille des enfants, adolescents et adultes pour des consultations psychologiques, des accompagnements ponctuels ou des suivis psychothérapeutiques.
Les accompagnements d’enfants nécessitent un travail clinique, relationnel et de coordination important, impliquant également les parents et, selon les situations, différents partenaires extérieurs (école, professionnels de santé, structures d’accompagnement, etc.).
Afin de préserver des conditions de travail favorisant la qualité du suivi et une disponibilité suffisante pour chaque situation, le nombre de suivis psychothérapeutiques d’enfants accueillis simultanément au cabinet est volontairement limité. Lorsque cette capacité d’accueil est atteinte, les nouvelles demandes peuvent être temporairement suspendues, différées ou orientées vers d’autres professionnels.
Les consultations incluent le temps clinique nécessaire au suivi. Les écrits spécifiques (courriers, synthèses, comptes rendus ou transmissions destinées à des tiers) font l’objet d’une demande explicite et peuvent donner lieu à une facturation complémentaire selon la nature et le temps de travail requis.
Règlement
Le règlement s’effectue en fin de séance, par chèque ou en espèces. Les tarifs des consultations sont disponibles dans l’onglet « Informations pratiques ».
Les consultations de psychologie ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale. Certaines mutuelles peuvent toutefois proposer une prise en charge partielle des séances.
Une facture acquittée peut être remise sur demande après règlement.
Absences et annulations
Toute consultation réservée correspond à un créneau horaire exclusivement dédié.
En cas d’empêchement, il est demandé de prévenir le cabinet dès que possible.
Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous pourra entraîner la facturation d’une indemnité équivalente à la moitié du montant de la séance.
Toute absence ou annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra entraîner la facturation d’une indemnité équivalente au montant de la séance.
Cette indemnité correspond au temps réservé qui n’a pu être proposé à une autre personne et ne constitue pas un acte de soin.
Des exceptions peuvent être envisagées en cas de situation imprévisible majeure.
